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クレーム対応手段
繰り返し電話をしてくる。店舗や事務所に何度も訪れクレームをつけてくる。 こうしたクレーマーにお悩みの方も多いかと思います。 もちろん、クレームの内容が適当なものであれば、誠実に対応をしなければい...
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悪質クレーマーと裁判
何度も電話をかけてくる。何度も店舗や事務所にやってくる。そうしたしつこいクレーマーにお悩みの方も多いかと思います。 当然、クレームの内容が適当なものであれば、誠実に対応をしなければいけません。し...
弁護士 加島 光が提供する基礎知識
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示談交渉
示談交渉は、加害者と被害者の損害賠償の金額や支払い方法などについて...
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代襲相続の...
本来の相続人が亡くなってしまった場合、代襲相続が起こります。 ...
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交通事故の...
交通事故により生じる損害には、様々なものがあります。ケガを治療する...
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後遺障害が...
交通事故で後遺症が残ってしまった場合、後遺障害等級認定を受けるこ...
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弁護士によ...
■「相続法改正」とは 2018年7月6日に、民法及び家事事件手続法...
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代襲相続とは
■代襲相続とは何か 代襲相続という言葉を聞いたことがあるでしょうか...
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【弁護士が...
離婚調停で離婚やその条件について合意に至らない場合、離婚裁判にま...
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人身事故
人身事故とは、傷害事故ともよばれる、人が怪我を負ってしまった事故を...
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【名古屋の...
交通事故の加害者になるというケースはそう多くはないでしょう。 ...